家人的感觉真好
初一 记叙文 931字 361人浏览 芳菲小豬

家人的感觉真好

“您这话真是暖人心,家人的感觉就是好啊”,来自山西的王女士在天后宫休息房边真心的对高景菊说着这样的话。事情是这样的十月四号下午两点左右的时候,有两位游客带着一个大约两岁左右的孩子来到天后宫休息处询问道:“你们好,这有开水吗?我想要点给孩子喝”。这时刚下岗还没有来得及休息的高景菊急忙的回应说:“有开水,孩子还那么的小,别渴坏了”说着就连忙的给孩子倒水。“真是太谢谢您了,您们景区人真是太多了,我们从九点多就进来了,到了里面真是人挤人人挨人的,每走一步都是很困难啊”,客人无奈的说道。“是啊,十一期间那都是这样的,大家的假期都赶在一起,不过您们要是早点或晚点错开中午高峰时间段的话,那样能会好点”。“我们也不知道啊,对了,你们这能充电吗?您看我这手机也没电了,我们一家五口来的,现在都分散了,也不知道他们都走到哪,这手机关键时候竟派不上用场了”,“我们这有插座,可以充电,要不您先用我的手机给家人报个平安,这样他们也不用担心,你在这充一会电就可以用了”,“好的,谢谢你了,要不然我还不知道该怎么办呢”?王女士在给孩子喝水的时候,高景菊看到孩子老是砸吧嘴,就主动的问道:“孩子是不是饿了,您看孩子怎么老是砸吧嘴呢?”“是啊,我们以为一个多小时就出来了,也不耽误吃饭,就没有给孩子带什么吃的,哪想到会用那么长的时间,这不孩子老早就给我要吃的,我也没有找到买东西的地方”,“别担心,我这有加餐用的一些饼干,你先给孩子喂一点,大人没事,别饿坏孩子了”。“那怎么好意思啊,都麻烦你那么多

了,我们也过意不去的”,“你太见外了,来到我们蓬莱不就给到家一样吗?在家里你还那么客气是不是,还是孩子要紧”。快到三点的时候来自山西的王女士一家在天后宫汇合了,临走的时候一家人围着高景菊感谢的说道:“蓬莱真是没有白来,虽然累、苦,但是你们的服务真是没的说,真是像到家一样啊,太谢谢您了”。

十一黄金周客流量大,工作人员辛苦,但是作为服务人员,特别是在殿室服务人员那更是辛苦、劳累,但每位人员在服务游客时都以饱满的热情、高昂的斗志、优秀的服务、体贴的心情去对待每一位游客,让他们在进阁的刹那间抛却所有的辛苦和劳累,在温馨家庭式的蓬莱阁景区中去尽情的享受这美好的景致快乐。

彭月华