销售励志故事:他为什么能一年卖出205台车?
素材 2607字 247人浏览 skyjh1999

他没有富爸爸,卖着销量倒数第一品牌的车,公司连年亏损,销售据点也在穷乡僻野,他却在2005年卖出205辆汽车,平均1.8天一部车!创下台湾有史以来年度最高汽车销售纪录。

1973年,他出生于台南小镇一个普通的家庭。高中时,他似一匹脱缰的野马,逃课、逃家、飙车样样来,每天在游乐场和撞球间混,他是众人眼中的浪荡子,他甚至瞒着父亲“拒绝联考”,被发现后离家出走,把父亲气到快进精神病院。从此,他在社会大学里修炼学分:干搬运工、水泥工、货车司机,到处打零工养活自己。有一段时间,他不得不睡游乐场楼上的夹板床,和三教九流蹲坐在墙脚边抽烟。

21岁后,他和好友合伙做生意,从健身器材、RO逆渗透机到汽车用品,但没一个生意超过半年。两年后,他进入一家公司卖韩国现代汽车,照样过着颓废的生活,日夜颠倒,每天上班都迟到。后来他的车子丢了,就在那一晚,兼职创业的他又被合伙人骗走了100多万新台币。心情沮丧到了极点。在社会大学里跌跌撞撞了几年,他翻然醒悟,人生不可以再荒唐下去!精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

然而,他手中拿到的却是一副烂牌——有多烂

第一张烂牌——他没有富爸爸,且只有高中学历。

第二张烂牌——现代汽车在台湾顾客满意度排名中倒数第二名。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

第三张烂牌——现代汽车的销售量倒数第一。业界人士形容,“卖一辆现代汽车,比卖三辆丰田还难”。

第四张烂牌——公司财务状况不佳。他服务的公司连续多年亏损,财务危机不断,公司给业务员的资源少得可怜。

第五张烂牌——销售据点在穷乡僻壤。他所在的营业处位于台南县佳里镇,居民不到6万人。而营业处的150多位业务员几乎都跳槽了,只有他和二十来位留了下来。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

他决心要在这片贫瘠的小池塘里当王,而不到大海里当小鱼。

一开始,他得面对销售弱势品牌的挑战,田为品牌不强,客户很容易变卦,那一年,他连年终奖金都没有领到。但他没有被打倒,他激励自己:“好卖的车,谁都会卖。如果我去卖别人不想卖的车,就很少有人和我抢客户,我就有更多机会。”

山穷水尽之时,他信奉垒球最伟大的汽车销售员乔·吉拉德的“250定律”:满意的顾客会影响250人,抱怨的顾客也会影响250人。这后来成为他制胜的秘籍。凭着憨直、真诚、“被拒绝九次仍不放弃”的付出,他赢得了客户的信任。很多客户变成他的铁秆儿“业务员”,来帮他卖车,甚至有一位半身不遂的客户,只剩下一张嘴巴能动,还在帮他介绍客户。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

从他眼中看出去,每样事物皆是美好。别人眼中。现代汽车是韩国品牌,品质不好,更换零件不方便,但在他眼里。现代车却“有法拉利设计师设计的流线外形,使用的是奔驰引擎”;愿意买现代的客人少。他会说:“客户不多,能提供给客户的服务才能做得更好,这是我们的优势”;碰上公司连年亏损,连每年发送客户的月历礼品都限量配额,他却说,“这样我才更能仔细选择真正会买车的客人……”

他连交车的刹那机会都不放弃。一般交车,大概只花十五分钟到半小时,点点证件,说个大概,就微笑送客户出场。但他观察到:顾客最高兴的时候,就是拿到车那一刻,这时候你说什么他都听得进去。

因此他把握这个机会,为客户不厌其烦地讲解用车的所有细节,三至五小时的交车时间,对他来说是正常程序。他从引擎盖到后车厢逐一介绍,一位医生客人形容他讲解车子,“像在做大体解剖一般”。不只讲解,他还要客人亲自动手,并带客人试车,他说:“一定要确认客户都听懂为止,没问超过二十个问题的,大概都一知半解。”别以为讲解和试车就够了,他还会带客人走一趟保养厂,先让车主和保养厂人员彼此熟识。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

2005年,他竟然卖出205辆汽车,平均1.8天一部车!创下台湾有史以来年度最高汽车销售纪录。那一年,他的年收入高达560万元(新台币)。

他就是台湾销售员的天王——林文贵年9月中旬,他成为第一届《商业周刊》“超级业务员大奖”金奖得主。评委给出的评语是,“他就像生长在悬崖上的兰花,没有土,没有水,悬崖上的风还很大,自己却从细缝中活出精彩”。

上帝给予谁的都不会很多。人生中真正重要的不是我们手中握一把什么样的牌,而是如何去打。有了正面的思考、积极的心态和不懈的努力,即便我们连一张好牌都没有,也能靠自己一路打出好牌,更能从一片恶土上垦出一座漂亮的花园。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

总结分析:阿贵为什么能成功

1、从来不要为自己找借口,找理由,不要顾及自身的条件和所销售产品的条件;

2、谋事在人,成事在天,只要努力去做,有了付出的过程,结果是水到渠成;精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

3、总是以正面的态度看待每一件事,即使到山穷水尽处,积极的心态像太阳,消极的心态像月亮;

4、满意的客户会影响250人,抱怨的客户也会影响250人,树立客户深层次的信任,优秀的人格。力将客户化成为无形业务员;

5、人家追客户三步远,他追客户到十步远。一股傻劲,被客户拒绝九次,仍坚持找到了客户不想买的原因,真诚的付出;精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

6、勤奋培育个人执着与真诚,让顾客非常放心,从来不判断别人买不买,一旦有这个想法,那开口和对方讲话都会变质,出发点和行动力都会不一样;以专业的水平,不厌其烦地和客户讲所有的细节。耐心地回答客人的问题,要第八次回答相同的问题时,像第一次一样亲切;

7、销售产品之前,先要销售自己;

8、亲和地与顾客分享快乐或自己的成长等。与客户沟通,聊天卸下客人的反感心理;精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

低姿态与客户交流,外行谈价格,内行谈价值,高人谈文化;

与客户多做生活、工作与人生,价值交流,不一定直接谈到产品。

9、顶级专业,超高价值服务。专业、努力加上热忱。以高度的理性来实践内在的关怀,以虚心的求知精神来充实专业能力,信守对客户的每个承诺;定期向客户汇报你对他们所做的努力与表现。精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com

10、情怀关怀,忠诚信守诺言。时刻必须牢记“信守诺言”。无论你的客户有多少,业务有多大,请不要忘记:坚持在每个服务细节上做到最好,信守诺言,做到问心无愧。不能为了图利而放弃当初对客户许下的承诺。

写在后面:

小池塘里当王,烂牌打成好牌。只要方向对了,态度对了,方法对了。每一个人都可以成为超级销售明星。下一个是你吗精彩内容,尽在百度攻略:http://gl.baidu.com