美的微波考试卷
初二 记叙文 1729字 291人浏览 CX出升的太阳

美的微波炉试卷

姓名:________联系电话______________ 得分________

一、填空题(共15题,共45分)

1、创业于________年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。________年,正式进入家电业;________年开始使用美的品牌。(3分) 2、2010中国最有价值品牌排行榜在上海发布,美的以________亿元的品牌价值位居第六位,品牌价值比去年增长10%。(2分)

3、美的的企业理念____________________________________。(2分)

4、美的的企业精神是________、________、________、________。(4分)

5、美的微波炉的核心价值是________、________、________。(3分)

6、_____年_____月_____日,主题为“美的微波炉,变频蒸立方,蒸出营养于健康”的美的微波炉高端市场战略及蒸立方新品发布会在南京举行,且提出了“双高战略”。(1分)

7、蒸立方是实施“双高战略”的利刃,所谓“双高战略”是指“________________________”、“ ________________________”。(2分)

8、蒸立方的总体特征是__________________、__________________、____________________、________________、_________________。(5分)

9、微波炉的两效应是___________、___________,三特性是___________、___________、___________。(2分)

10、微波炉的加热原理是靠食物里的极性分子以24.5亿次每秒振动,极性分子(水分子、脂肪、蛋白质等)相互________生热,所以热的馒头会________。(2分)

11、我公司产品在正常使用状况下,实行“整机保________年,核心部件保________年”。主要核心部件包括________、________、________、________、________、________。(8分)

12、美的食神蒸霸的最新专利号是________________________。(1分)

13、国标一级能效为______,划分为____级别,每相邻两级差为____。(3分)

二、简答题(共5题,共55分)

(一、)安全是小家电的前提,不安全的微波炉就像在家里放了一颗“定时炸弹”,美的微波炉爱心打造“防水墙”, 让微波炉穿上了安全服,但是许多人不知道什么是“防水墙”,请你解答以下问题:

1、列举出5款带“防水墙”的蒸立方微波炉, 2款带“防水墙”的普通微波炉。(2分)

2、通过那些特征可以判定真假“防水墙”。(2分)

3、“防水墙”能给顾客带来那些利益点。(1分)

(二、)当前一对夫妇即将走入蒸立方专柜:

1、计算EV025LC7-NR (微波输出功率1000W, 微波输入功率1450W) 的能效比,且属于几级能效。(1分)

2、致美的微波炉标准欢迎词(1分)。

3、请介绍变频的工作原理(1分)、主要卖点(2分)及辅助卖点(1分)。

4、请介绍高温直喷蒸气的原理(2分)、高温蒸立方的3个代表性的自动功能菜单(3分)、高温蒸立方X5的卖点(4分)。

(三、)假设在教师节期间,某学院老师购买一台型号为EG823MF7-NRH3,现在又来门店解开MF7的疑问。

1、请向顾客介绍什么是蒸标准(2分)

2、是如何实现的蒸标准(3分)、蒸给顾客带来的利益(2分)

(四、)礼貌送客,树立“口碑效应”提升门店销量,赢得更多的美的粉丝。所以满意送客也很重要。

1、美的微波炉售后服务的优越性(2分);

2、列出不在保修范围之内的情况(8分,每条一分)

(五、)“团队VS 个人”“自我心态VS 销售技巧”请任选一句话说说你的理解(8分)。

(六)、“销售是感觉的传递”、“销售的秘诀是越多人看就有多越人用”,请用自己的话说说对这两句话的理解(10分)。