欢乐谷赠票分流1
六年级 记叙文 4145字 125人浏览 LTH天天好心情

株洲神农城文化旅游发展有限公司

第 1 页 共 8 页 关于欢乐谷观演赠票方案

可行性分析报告

一、现状分析 . ........................................................................................................ 1

游客暴增,容易造成集体踩踏事件 .................................................................... 2

安保力量不足,安全隐患巨大 ............................................................................ 2

人为管控,容易引发纠纷投诉 ............................................................................ 3

4、景区植被破坏严重 .......................................................................................... 4

二、解决方案 ............................................................................................................... 4

1、方案的具体实施 .............................................................................................. 4

2、方案优势 .......................................................................................................... 5

(1)引导游客分流,保证游客安全 ........................................................... 5

(2)节约安保人力,排查安全隐患 ........................................................... 5

(3)维护神农城声誉 ................................................................................... 5

(4)方便领导入场离场 ............................................................................... 6

(5)更好的保护植被 ................................................................................... 6

(6)投入小,收益高 ................................................................................... 6

方案实施部分报价 ......................................................................................... 7

现状分析

本着“普惠市民”的公众文化服务理念,神农湖从2011年10月18日开园之后,湖心的水秀表演就一直面向株洲市民免费开放。随着气温的不断攀升,神农城成了市民避暑纳凉的首选之地,免费的水秀节目表演更使得市民朋友纷至沓来。

随着水秀近7个月的免费播放,水秀演出开始逐渐暴露出以下几个方面的问题:

株洲神农城文化旅游发展有限公司 第 2 页 共 8 页 游客暴增,容易造成集体踩踏事件

体踩踏事件一般发生在人群高度密集,流动性强,供公众使用的活动空间场所如电梯间、地铁口、体育场所、演出场所等。据中国劳动关系学院安全工程系教师统计,2000年至2006年间,国内外大型活动中发生85起踩踏事故,造成4026人死亡,7513人受伤,平均每起踩踏事故死亡人数约为47人,平均受伤人数约为88人,每起事故都达到了我国规定的特别重大伤亡事故级别。集踩踏事件发生诱发原因众多,且一般事发突然,难以控制,往往造成群死群伤的巨大危害。据统计,宗教节日、演出场所、体育场馆等为事故多发场所,占踩踏事故中死亡人数的百分之七十二。

在天气良好的情况下,欢乐谷聚集了大量游客;节假日期间游客量更是达到顶峰。作为露天的公开演出,湖边的不同角度都可以观看到水秀演出,但欢乐谷看台区域设有坐席,又是观演的最佳角度,因此市民不听劝阻,全部聚集在欢乐谷,无法进行人为的分流。欢乐谷的看台台阶呈斜线延伸状态,一旦市民拥堵推撞,极有可能造成集体踩踏事件的发生。待到神农太阳城开业、神农城全线竣工后聚集的游客将会更多,集体踩踏事件发生的可能性将会更大。

安保力量不足,安全隐患巨大

游客量日益增加,日常均安排10至12名保安在水秀区域执勤,但主要力量集中在欢乐谷看台区域,如看管贵宾席,维持现场秩序。

株洲神农城文化旅游发展有限公司 第 3 页 共 8 页 特别是周末节假日,市民人数高达六七万之众,安保人力更为不足。为了抢占有利地形,市民不顾后果,攀爬神农塔下方的栏杆,栏杆的承重力有限,极有可能造成群死群伤的安全责任事故;也有市民挤上表演舞台,存在导致游客落水、影响演职人员的正常演出及安全的问题;同时湖边观看水秀的游客,在无提醒无劝阻的情况下误入高压配电设备地段,既可能损坏高价设备,也有可能设备存在漏电现象,危害市民生命安全。

人为管控,容易引发纠纷投诉

目前整个欢乐谷是一种人为的管理,没有形成具体的游客观演办法、观演须知、进出场等方面的具体要求。现场管理人员依靠言语维持现场秩序,收效较小;随着气温攀升,游客情绪易烦躁,言语之间也容易引发摩擦及纠纷,之前就已经有市民就水秀的保安管理态度向市长专线进行投诉。同时暴增的游客之间也容易产生摩擦,引发吵架、斗殴事件,导致观看现场场面更加混乱;更有不法分子会乘机混入人群,行偷窃、盗抢之事,而在安保人员不足,场面无法控制的情况下,不法分子还非常容易逃逸。由此产生的种种纠纷、投诉、经济事件乃至民事纠纷与神农城都有不可推卸出的责任,也会给公司造成极大的负面影响。

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第 4 页 共 8 页 4、景区植被破坏严重

市民在无法进入看台区域的情况下,会选择拥堵在水秀入口的台阶处,甚至直接踩踏在周边附近的草坪上,严重破坏景区植被,影响生态美观。

二、解决方案

将水秀看台区域与园区隔离,实行免费对市民赠票的方式,游客凭票免费进入观看场地,控制游客入场的人数,保证水秀演出及观看的流程安全有序的开展。

1、方案的具体实施

1、用1.8米以上的防护栏将水秀看台区域隔开,在南北两入口各设臵两台条码识别的闸机,同时北侧设臵贵宾通道一个,方便贵宾入场;离场的时候所有闸机打开,保证游客能够有秩序的退场,不会造成拥挤。在看台右前方设臵一通道,领导退场时才打开。贵宾区域同样用警戒线围护,在三个出入口各安排保安一名,场地内两名保安看守贵宾区域即可。

2、对市民赠票。每天限制赠票5000至10000张,赠票点安排在游客中心附近,游客可以通过身份证等有效证件免费领取,每张证件限领两张票。游客可凭票免费通过闸机进入到水秀看台区域,但是必

株洲神农城文化旅游发展有限公司 第 5 页 共 8 页 须服从保安的安排。票面正面根据神农文化做上相应的图案及条码、配有相关的游客观赏须知;票的背面可以留给园区内或是太阳城的商家,给他们做相应的广告,收取一定的广告费用,平衡赠票的印刷费用及赠票人员的工资。需要配备赠票人员两名,及赠票工作室一间。

2、方案优势

(1)引导游客分流,保证游客安全

相较于目前“堵”的管理方式,此方案能够较好的疏导游客。有限的持票游客凭票进入看台区域,遵守相关的观演秩序,能够杜绝踩踏事件的发生;未持票的游客根据提示语分散到湖边各个角度观看,减少因人员众多带来的管理及进出场的难题。

(2)节约安保人力,排查安全隐患

在平常时间,每天有近12名保安在现场维持秩序,安保的压力巨大。通过此方案,水秀看台区域仅需要五名保安,另外安排1-2位在栏杆处巡逻警戒,1名在炎帝部落看管高压配电的机械设备即可。其余的保安可以在整个园区巡逻,劝阻游客的一些危险行为。保安的管理压力改善的同时,管理效率能够得到一定提高。

(3)维护神农城声誉

凭票进入看台区域的游客必须遵守观演的相关秩序,且人数的

株洲神农城文化旅游发展有限公司 第 6 页 共 8 页 有力把控能够减少游客之间的吵架、斗殴事件的发生;其他区域的安保人员通过巡逻,能够防范盗抢事件的发生,也能劝阻一些危险言行,减小游客对管理人员的投诉,一定程度上维护神农城的声誉。

(4)方便领导入场离场

通过此方案,现场游客能够很好的分流,不会干扰领导的入场离场。同时良好的观看秩序也能体现我们的较高的管理水平。

(5)更好的保护植被

人员的分流以及保安人力的充裕,可以较好的保护园区特别是欢乐谷台阶附近的植被,保护园区景观,节约植被维护成本。

(6)投入小,收益高

方案实施的前期投入在于水秀看台区域的改建,增加1.8米以上的护栏50米,闸机四台(具体报价见附录)。赠票人员的成本及印刷费用的成本能在短期内收回。一旦此方案通过,市民会争先恐后的前来领票,且不需要耗费商家的传单派送费用,因此我们可以吸引类似麦当劳、苏宁电器之类的商家在赠票背面印刷广告。广告费用不仅能够平衡赠票的印刷费用及赠票人员的工资,可能还会有一定的结余,成为公司又一盈利点。

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附录

方案实施部分报价

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