岁月如梭
初一 议论文 9898字 193人浏览 丁丁3029

岁月如梭,上半学期很快就要过完了,当别人长叹时光之短暂,生活学习颓废时,我很庆幸自己有幸加入了学生会,成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来,在外联部的工作中,我收获很多很多,既有成功的喜悦,也有失败的苦涩,一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想,是该好好总结一下了。

初进黄科大,初进学生会。如同一个陌生的一叶小船来到了长江,尽管有导航灯的指引,但还是看不清前进的方向,而随波逐流。就恰似我的来到,只知道学生会是让人与困难并进的乐土,在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人……这样,我选择了外联部,这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难,又读懂了很多的她。

外联部,的却是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难,这里没有“旁观者清”的道理,只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部,是学生会最为活跃的部门之一,“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化,信息的共享,能使我们彼此获得更大的发展。外联的主要职责在于与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园文化,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金;外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的;外联部将会尽可能的发挥本部的作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我们的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位;外联部对外代表着社联乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系;外联部是一个长期、持续的工作,需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,发掘潜在的赞助商,洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学在的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通,保持密切联系。

在外联部的半年我付出了很多,虽然没有大的成就但还是有一些小的业绩。

(一) 就我而言外联工作其实并不是不难,要分清楚,自己社团需要

什么,对方会给予什么帮助,在双赢的基础上谈问题,同学的利益是主要的,但外部的利益是要多加考虑的,使对方损失最小,利益最大就可以了.

(二)做这个工作要有信心,要会言谈,要有礼貌,还要适当的发表自己的看法,对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度,有实有据,有气有节. 适当分析问题,不要偏激,多想,多做!灵活办事!

(三)一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果,需要你在背后付出很多努力;

(四) 在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作,有些同学对刚开始的“跑”有很大的兴趣,他们把它看做了逛街,但是时而久之他们就厌烦了,甚至产生了放弃的念头;

(五)对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策,我们初生牛犊总是过分的自负,总相信自己临场的发挥,弄一些小聪明,最后却是空手而归;

(六)选择客户,衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调。

着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调,但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进,阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片……一张张熟悉的笑脸……

外联部……一个响当当的名字!

外联部……一个个无所畏惧的男子汉和无比坚强的巾帼豪杰!

在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是心连心,手挽手创造我们的辉煌…….

2008--2009学年度外联部工作总结

新的一年,新的起点,新的成员,新的希望,随着新学期的到来,外交合作部也输入新的活力,更以新的姿态出现了新的局面。新一届外交合作部本着“求实、创新、积极”的工作态度做好我们的本职工作,在学校党委正确领导下,团委的引导下,全体学生干部紧紧围绕学校的中心工作,以“三个代表”重要思想为指导方针,认真学习“八荣八耻”,正确领会、贯彻党中央的一系列文件精神,不断总结、深化合校以来学生工作的改革成果,积极面对新形势、新情况和新问题,大胆探索新方法、新途径和新规律。并在校团委、主席团的指导下,在本学期得了一定的成绩,为今后更好的开展工作,特总结如下:

一、完善自身建设

1、组织机构。本届外联部起用我们大批08级新生,面试时,主席团严格要求,对一些动机不在学生会或只是为了混着玩的同学一律拒之门外。通过面试、考核,再面试、考核,最后综合素质较高的一批同学脱颖而出,使得学生会的队伍更趋于年轻化、合理化。虽然我们新干部在经验上有一定的欠缺,但是我们工作积极性高,办事灵活,应变能力强,在我部各项工作中起到了主力军的作用。同时在实践中,我们新干部自身也得到了一定的锻炼,为今后工作顺利开展奠定了人才基础。

2、规章制度。本部门通过工作章程和奖惩条例的制定与完善,逐步形成了两大工作机制。努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门各项工作有章可循,切实提高工作效率。

(1)奖惩机制。明确奖惩,既提高了我们干部的积极性,又进一步加强了我们干部的纪律性。

(2)小组竞争机制(把部门分成五小组)。有竞争才有进步、才有创新。创新是一个组织永葆活力的源泉。通过竞争机制的建立,让我们部门新干部充分发挥各自的才能。同时,竞争机制与奖惩机制相结合,更能充分调动每个干部的积极性、深入挖掘其潜力。

3、工作思路。校学生会的每个职能部门都应该遵循校学生会的工作理念、工作思路,结合本部门工作的实际,确定工作开展的基本

路线。基于这一层考虑,故把外交合作部的职能定位与整体思路为:以“在社会活动中锻炼自己,提高为同学服务的能力”为宗旨,以不断创新为工作基础,大力激发本部门干部工作的积极性和主动性,积极配合各兄弟部门开展工作,并努力通过各种途径和方式,在校学生会和其他高校及企业商家间真正起到桥梁纽带的作用。

二、密合加强联系密切配合

为了加强与各兄弟部门间的沟通、联系,建立一个相互交流、相互学习的平台。营造一个积极、健康、朝气蓬勃的学生会环境。我部与兄弟部门共同努力、团结一心,在本学期开展了许多内部联谊活动。平时多沟通,贯彻“分部不分家”原则,分工协作。

(1)九月刚开始,我部主要工作是组织新干部的面试,考核、录

用及培训。

(2)接下来是对我部面试留下的新干事进行为期一个月的考核。

(3)为使这些新干部自然的由高中向大学的过渡和增强他们的团体意识。我们每天早晨5点20分准时集合出早操和做各种增强团体意识的游戏。

(4)九月十六日对全体新干部进行了基本的公文培训。

(5)九月十八日我部全体干部参加了学生会这学期的第一次全体例会,让每一位新干部熟悉我校学生会的各项工作。

(6)九月十九日,我部全体干部参加了由团委、学生会组织的拉练活动,活动从九月十九日凌晨2点28分开始到九月十九日晚20点40分结束。历时18个小时,使我部增强了凝聚力和经受住了考验。

(7)九月二十一日,对新干部拉取赞助基本方法的培训。

(8)十月一日,为了让新干部到城院后能有家的感觉 增

强干部之间的友谊与团队意识,由校团委、学生会组织

干部到南昌各大景点游玩。此次活动,增强了同志之间

相互关心与交流。我们外联部全体干部积极参加了此活

动。

(9) 十月十七日,学生会全体干部都参加了由校团委组织的素质拓展活动,我部门积极响应团委老师号召,组织全体干部参加了此次活动。此活动不仅是一项思想性、趣味性强,而且是一项能增强干部之间的团队精神。此次活动增强了学生会干部之间的凝聚力,使他们充分认识了人与人、人与自然的关系,很有利与他们今后的生活、学习。

(10) 十月十八日,我部门积极响应校团委领导号召,组织八名干部到新校区去打扫即将要来做考场的教室。我部门新干事充分发扬了不怕苦不怕累的精神,把所有的教室都打扫完后把桌子、椅子都排好了,才一起回学校。

(11) 为了进一步促进、完善我们外联工作,我部门在十月二十一日中午12:30在学生会办公室召开了各分院及社团、协会外联部副部长以上会议,并举得了圆满成功。

(12)在十一月二十日,为深入学习贯彻党的十七大召开和纪念改革开放的30周年,使广大青年学生回顾时代,珍惜现在。我部门对外交流与联系,协调内部团结,尽可能为“唱响红歌—歌颂红色记忆”系列活动合唱比赛提供相应需求资金。

(13)在十一月底,我部门协助学习部辩论赛活动顺利的进行,增强了我部门的责任感和使命感,同时丰富了校园的第二堂课,促进校园精神文明建设。虽然我部门没有拉到现金,但是我们已经很努力并且我们以后会更加的努力, 不是说失败是成功之母嘛!

(14)外联部工作面临着合作资源少、干部经验不足、时间紧迫 等方面困难,但十一月我部门“众志成城,精诚团结”尽最大努力广泛挖掘资源,针对湾里制定并实施了“地毯式”拉赞助方式,并深入新建、南昌与部分大、中型企业进行交流。除此之外,我们还与部分未进行合作的商家达成了合作协议,在下一个月我们将进一步与商家联系,将其带入到学生会的各项活动中来。其余未达成意向的商家,我们也与建立良好的联系网,为今后的工作开展打下了基础。

(15)进行“圣诞舞会”活动赞助的拉取工作。

(16)协助其他部门的工作,搞好“书香城院”和“感动城院”活动。

(17)为迎接“元旦晚会”的到来,部门干事进行了交际舞培训。

五,干部素质的提高

外交合作部的职能是通过与校内外机关、企业、商家、高校开展一些沟通交流、互利互惠的合作活动。发挥我校特色专业,树立我校良好的社会形象,从而提高我校的知名度。所以,本部干部对外的形象是代表整个学生会、整个学校,故干部们的自身素质相当重要。但由于部门以新干部为主,在经验和阅历上都有一定的不足,为了尽快提高干部们的业务素质、增强心理素质、更多的积累相应的工作经验,我部开展了以下工作:

1、对干部们的策划、总结能力进行了专业的培训和指导,并邀请副秘书长张隆对干部们进行了公文培训。

2、每周四晚18:00召开部门会议,及时收集干部们在日常工作中出现的问题,集中解决。让大家在交流中共同进步、共同提高。

六、工作中存在的问题与不足

1、外联工作在很大程度上是被动的,很多时候是在活动急需、资源匮乏的情况下仓促行动,这样就陷入了一种不得不为的境地,使得与商家的谈判往往事与愿违。

2、各学生分会、各社团外联工作中存在一定矛盾。对于需要拉取赞助的各项活动来说,湾里有限的商家资源可谓供不应求。故各外联部工作任务也相对增加,在赞助拉取的过程中出现部分组织间的诋毁现象,这影响到了各外联工作的顺利开展,更严重的是损坏了我校的良好社会形象。让商家对我校学生干部的信誉问题产生疑问,严重影响了今后工作的开展。

3、在拉赞助的同时有些商家认为我们学校的信誉度不好,因为有些分院、社团外联部出去拉回赞助后,并没有很好的为商家做应有的宣传。

4、我们新干部的创新意识还有待提高,我们由于经验的局限性,一直停留在完成工作的阶段,自身独特的创新想法较少,使得部门的工作没有突破性。

5、有些新干部在没有拉到赞助就有泄气了,没有继续保持当初的激情。

6、与各兄弟部门干部的交流仍存在不足,沟通还不够密切。

7、开展的部分活动在参与人员范围上过于狭隘,有待进一步改善。

七、今后工作的启示

1、在开展外联工作时,变被动为主动,加大自我推广、自我宣传的力度,即便没有大型的活动,也要积极的开展对外联系,展示我学生会风采的同时积极搜索市场信息,从而方便部门工作乃至学生会各项活动的顺利开展。

2、学生会中各项活动的开展,需各兄弟部门提前以书面形式通知我部,及时递交活动策划书,多多与我部门进行沟通,从而保证活动赞助及时到位。

3、提高我们部门干部对工作的激情,增加干部对工作的热情。

3、在今后的工作中,我部将始终坚持有所继承但不守旧、有所创新但不跃进、实事求是、与时俱进。

4、全校外联工作的协调工作要抓住,不定期召开全校外联骨干大会,进一步规划各组织对外工作的开展(特别是赞助活动)。更好的树立我校的对外形象,提高我校的社会地位和社会威信。

5、部分干部对学生会工作不热心,三天打鱼、两天晒网,在困难和挫折面前毅力不足,导致学生会后备人力资源储备不足。针对这一情况要及时教育指导。如何提高学生会的凝聚里和吸引力?如何对学生会干部实行有效的激励和考核?这些问题值得广大干部在今后的工作中认真思考、加以解决。

日历翻去最后的一页,2008年已经成为历史。回首时光年轮上又一度春秋寒暑,我们不禁感慨万千,在享受成绩给我们带来喜悦的季节里,我们迎来了崭新的一年。让我们在校团委和主席团的带领下,团结一心、同心同德、奋力拼搏、开拓进取,创造团委学生会更加辉煌的未来!

回顾2009年培训工作,应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相匹配的,并且比较XX 年有了整体的提高。具体表现在以下几个方面:

一、内外部培训

XX 年共举行内训42项,计60次,较XX 年增长50%;举行外训61项, 参训124人次,分别较上年增长41.5%、53.1%。(如图):

方式

项目 内部培训 外部培训

XX 年 XX 年 增长比例 XX 年 XX 年 增长比例 次数 60次 40次 50% 58次 41次 41.5% 124 81 53.1%

内部培训

外部培训

培训对象 次数 课程类别 次数

管理人员

28 岗前培训

6

销售人员

4 人事、行政、管理

27

车间工人

14 财务、信息管理

5

新入司人员

6 生产、采购运营 12

全员

8 质量、研发管理 6

合计 60 营销管理 4

合计 60

培训学时 1361 培训人次 8258

外部培训

培训对象 人数 培训课程 次数

生产运营

30 外部高级研修

4

人事行政 10 人事、行政、管理类

10

财务管理 22 财务、信息类

9

质量研发

23 生产、采购运营类 10

营销公司 33 质量、研发类 16

其它 5 营销管理、外贸类 9

合计 124 合计 58

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、全员公共类:gmp (微生物)培训、三体系培训、安全培训;

3、重点培养:emba(选派2批 人) ,清华管理高级研修( 人)、中央财大财务管理高级研修班(人)等;

4、针对性引进:综合采购管理、深度分销、核心销售技巧等;

5、咨询项目实施:战略、采购、hr 、预算项目过程培训;

6、经典课程包:余世维执行力、成功经理人讲座、商务礼仪、管理创新与领导艺术等;

7、资格认证培训:特种作业人员取证培训(电工、焊工、压力容器、制冷工);

8、新员工岗前培训:大学生(三批)、操作工、大药房。

XX 年培训费用主要表现为:

73%的费用用来外部培训,其中外部研修占总体费用的59%,外出参训为14%;27%的费用用来进行内部培训,其中岗前培训13%,在岗(包括外请内训)培训6%,书报资料采购费用为8%,应该注意外请内训费用所占整体费用的3%,这一方面原因是由于公司引入外脑,咨询公司的培训增多,另一方面是与培训计划未批准有关。

从上应该可以看出,在与XX 年(53%)的外训费用相比,XX 年在培训费用(相对和绝对值)有了大幅度的提高,多个中长期人才培养项目的出台与实施,显示了公司加大内部培养力度的决心。

XX 年各管理系统所投入培训费用中,行政占了总体的42%,这主要包括一个大额长期研修项目和公司外请费用、新员工岗前费用的支付。营销(17%)、运营(14%)分别紧随其后。在整体费用层面,质量研发(2%)和财务系统(3%)投入偏小,这应该引起关注。 除了几个长期派外研修项目外,XX 年外部参训系统的分布为:营销公司38%、财务20%、质量研发16%、行政和运营系统分别为11%,其它4%。从这个层面上来讲,XX 年投入增长比较大的是财务和营销系统。行政和运营有待提高。

三、XX 年培训工作总结及存在问题分析

1、培训针对性增强,与业务需求挂钩,规范化管理

应该说,现阶段公司培训已经走过了“以课程为中心”的阶段,转向以“需求为中心”,培训的目的应该是服务于公司战略,更多得和业务部门需求相结合。从上可以看出,有相当一部分课程来源于业务部门需要,如:深度分销、综合采购管理等课程。另外随着三体系、gmp 的不断推行,相关课程也在公司范围内得以推广,如三体系、gmp ,针对国家对特种作业岗位人员的要求,实施特种作业人员取证培训,所培训4类作业人员全部拿到上岗证书。应该说培训工作正在按部就班的进行实施。

2、全员培训意识提高,学习积极性不断提高

XX 年,人力资源部通过各种培训方式,进行培训工作的实施。除了传统的课堂讲授方式以外,进行读书推荐活动,每隔一段时间学习一本好书,写出读书心得;进行现场实习培训,真正掌握各项业务技能;建立知识管理平台,提供各类所需培训资料,共享自学;利用音像教材,进行录像教学;组织会议研讨,进行充分交流。通过多形式的知识传递,在公司范围内建立了良好的学习氛围,大家的培训意识进一步提高,意识到了学习充电的重要性,学习积极性大大提高。

3、培训留人育人功能的体现,规划职业生涯。

培训是人力资源的模块之一,在选用育留的过程中起着重要的作用。继XX 年首批10名选送参加北大emba 研修后,公司在XX 年又选送12人参加北大emba 、清华管理高级研修班、中央财大高级财务管理研修班的学习,通过持续的充电,加强和提升参训人员的职业技能,实现职业生涯的进一步提升。XX 年10月份,首批10名北大emba 研修班结业,人力资源部将进一步进行追踪,力求得出之间的相关性,为XX 年的继续选派做好前期准备工作。

4、存在问题分析

1)、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位

目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。在培训形式上过于追求参训人员的数量、费用的经济、培训形式相对单一,缺乏互动沟通,与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不一、从而导致效果的难以评估。由于各方面原因,目前公司培训所能做到的效果评价只是第一级:反应评估,从员工训后多掌握理解知识内容的多少以及对讲师的满意程度进行评估。致于对工作所

产生的动力及工作上的应用还不能进行评价,这需要在未来一年进行加强。

2) 、培训体系的待形成和计划的实施支持不足

随着公司的发展,对人员的资质能力的要求越来越高,这就给培训工作提出了很高的要求,然而在当下,培训工作总体上还是沿袭着过去几年的临时审批制,年度培训计划很难得到较好的实施,究其原因,一是缺乏一个有力的体系支持,各项基础层面的工作待完善;而是公司对培训的定位比较模糊,对培训时间上的保障不足,更多的利用员工业余时间,这样某种程度挫伤了员工的积极性。这需要我们在新年度进行重新审视调整。

3)、培训费用及培训层面分布不均衡

应该说,XX 年培训费用有了很大比例增长,同比XX/XX年,逐年呈现大幅度递增,这表明了培训的概念开始深入人心。但相比较而言,XX 年培训费用出现较集中的现象,30人次占去了公司近80%的培训费用。且基本都为公司中高层管理人员,相反入司1-3年的管理人员很少参加外部培训,所占比例 %不到。在年中所做培训调研中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡分布,更是需要XX 年去大力改善。

4)、内训师队伍整体水平待提高

经过XX 、XX 两年的推动,公司初步建立了一支内部讲师队伍,在公司范围内实施内训,并取得了一定成效,但是在培训实施过程中暴露出了一些亟待解决的问题:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力欠缺,所以,以上种种,需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、XX 年培训工作设想及建议

1、继续推行人才培养计划

XX-XX 两年的人才培养计划在XX 年末也初见成效,首批9名北大emba 结业,生产、财

务高级研修接近尾声,第二批emba 业已开课,所有一切都使这个冰封的冬天透露出一丝春天的暖意。XX 年,依据公司战略和目标,继续实施人才培养计划,选派30人,进行工商管理emba 研修,培养管理人才;选派10人,参加医药硕士教育,培养高级专业技术人才。走出去,请进来,给员工以相对充裕的时间去充电,以满足公司日益发展多产生的人才需求。

2、建立培训体系,出台各项政策,明确培训导向

在公司的指导下,搭建培训体系/框架,出台培训管理制度、内部讲师管理制度、人才培养计划指引等系列文件规定,规范培训管理,做到有章可询,完善和完备培训体系,真正调动全体员工学习积极性,提升管理及专业业务技能,提高全员素质;规划清晰,重点培养,管理到位,谋划长远。

3、根据公司年度目标及各部门需求,实施重点课程

根据XX 年度公司目标,并结合各部门上报需求,实施重点培训课程,如项目管理、培训培训师、高绩效中层管理、公共关系、高绩效人士七个习惯(seven habits)、沟通技巧、非财务人员财务管理等课程,满足培训需求,提升相关管理业务水平,更好的为公司发展服务。同时进行效果评估,测算培训的投入产出。

4、夯实公司培训管理平台,推行培训强制认证准入,满足各质量体系要求

利用信息技术,建立e -training 电子化平台,培训档案实现电子化管理;结合人员资质及岗位说明书,分门别类,列出各岗位所需培训知识内容,进行强制性培训,限定时间,考核合格后发证上岗,并与绩效挂钩,满足gmp 及三体系对人员资质及培训的要求。

5、建立内部培训师队伍,实施知识管理

外请专家,实施培训培训师(training the trainer)的课程,训后对公司内部讲师进行认证,经考核合格颁发证书,取得授课资格,并享受相应的待遇。调动全体内部讲师积极性,开发课程、在公司大力开展内训。力争到XX 年6月底建立50人培训师队伍。同时,协调各部门,进行知识归类,推行知识管理,建立电子化学习平台,设定权限,进行知识共享,建立知识库,为后续知识管理平台做好准备。

总结XX ,展望XX ,每每这样的时候,总是平添一份对昨日的不甘和明朝的希冀。但白驹过隙似的,一年就这么过去了,不容得我们半点遮挽。所欣慰的是,每每回顾的时候,总是能够看到企业一年年的发展壮大,所从事工作的逐步提高。XX 年,是不平凡的一年,突破自我,挑战自我,“金猴奋起千均棒,玉宇澄清万里埃”,改革二十年、成功上市、咨询成果实施,似乎都在告诉并指引我们一个光明的未来。XX 年同时又是平凡的一年,各项工作按部就班的在进行着,实施着,完成着,或许才是一个成熟企业的特征所在,宠辱不惊、笑看风云。于是,我们成长着,收获着。雄鸡一唱天下白,天明了,该出发了,踏上阳光之路,风雨兼程。