暑期电信实习总结
五年级 记叙文 1378字 279人浏览 燕玲白羊

XX 年

大学的最后一个暑假, 我有幸到广东大学罗定分公司实习, 在将近一个月的实习期里, 我初步接触大大学公司的一些运作, 积累了一定的社会经验。

我被安排在adsl 社区实习, 负责指导我的是一名姓董的班长, 而实习内容主要是adsl 的安装与维护。经过班长的悉心教导, 很快我就熟悉了adsl 的各项原理, 实际操作能力也有所提高, 以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时, 遇到很多新的面孔, 由于和他们未熟悉, 所以不敢和他们说太多的话, 而且对工作未曾了解, 开始觉得不太适应。后来我慢慢发现, 只要真诚待人, 虚心请教同事, 他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术, 由此我深感真诚的重要性, 在公司里不但要学会如何做事, 而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的, 它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性, 过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎? 他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理, 试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的? 于是我时刻提醒自己要多干活, 尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时, 主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事, 所以在工作的时候, 就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点, 最终努力没有白废, 我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。刚来到单位时, 我对很多方面都未熟悉, 这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的, 我发现引起线路故障的原因有很多, 如果没经验就很难处理问题。例如有一次, 班长接到某音像店的报障后, 赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常, 他先后把电话线, 调制解制器, 甚至电缆也换过仍未解决问题, 最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的, 可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问, 哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题, 不要对薪水太在乎, 对于新人来说, 能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁, 这是正常的, 但最好不要急功近利, 急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事, 虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的, 就是他们做事很讲究条理, 他们遇到问题会一步步去解决, 而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时, 首先会根据用户的反映来分析情况, 然后问清楚对方的地址和联系方式, 当怀疑是用户的大学故障时还要带上手提大学去监测, 最后才派出人手去收复, 这种做事方式就很有条理, 不会做一些无用功, 工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了, 这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验, 更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友, 他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主, 能有机会走进电信公司去实习, 对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了, 相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!