楼道清洁作业指导书
三年级 日记 1364字 1311人浏览 ok天上飞地上跑

1.0目的

规范楼道清洁的作业流程,确保物业清洁的服务质量,为客户提供一个舒适、幽雅的生活环境。

2.0适用范围

适用于小区楼道清洁

3.0清洁内容

楼道内及室内商业娱乐设施内的公共的楼道及走廊的路面、扶手、门窗、天花、墙面、单元防盗门、电梯间和电梯内;公共卫生间、信箱、消火栓、配电箱等。

4.0清洁标准

4.01每天清扫、拖洗楼道一次:

(1)用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶,清除杂物及灰尘。

(2)将拖把在清水中洗净,拧干备用。

(3)从上至下逐层拖洗,同时用拧干的抹布擦拭扶手。如有污迹,及时用清洁剂清洗干净。

(4)每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。

4.02每日擦洗公共设施

(1)擦扶手

每天一次用拧干的抹布从上至下擦拭扶手。

(2)擦拭所有四箱(信报箱、电表箱、有线电视箱、消防箱)

每周一次用干的抹布擦四箱各部位。

(3)擦拭单元防盗门、信息栏

每天一次单元防盗门、信息栏(信息栏内的通知自贴出日期起七日后清除;小广告随时发现随时清除,擦洗胶水迹等遗留物。

(4)每天一次清扫过道窗内窗台,在清扫楼道时进行。 4.03 公共卫生间的打扫要做到以1.5小时为限循环清洁, 常开窗通风, 其清洁顺序为: 按由内到外的原则, 先冲便坑--清扫杂物--清拖便坑地面--冲小便池清杂物--抹洗手台面—干毛巾擦镜面—最后用半干拖把清洁地面顺序进行。

(卫生间常备工具:常备干拖把1只, 半湿拖把1只, 湿手巾1只 , 镜面专用毛巾1只, 水刮子1只, 清洁球1只, 水拨子1只, 小夹子1只, 水桶1只,5米橡胶水管1根 )大件摆放有序, 小件置于水桶内。

4.04在作业过程中如发现公共设施(除楼道灯) 损坏,及时报告清洁领班,由其填写《公共维修通知单》一份交管理处 ,一份留下存档。

4.05每月30日清理装修垃圾杂物集存放区。

4.06交房验房时,做到随叫随到。配合管理处人员对空置房地面、门窗进行清洁,清扫房间灰尘,擦试门窗;并用水检查地漏是否畅通,作业完毕后关闭水电总阀,关锁好门窗。 4.07空置房打扫后,清洁领班当天对打扫情况进行检查,对检查结果进行记录,发现不合格情况要求楼道清洁工当场整改。

4.08检验标准

1. 清洁标准率为95%。

2. 楼道内无垃圾。

3. 拖洗责任区楼道台阶清洁无积尘,无垃圾。

4. 擦拭责任区楼道扶手,无灰尘。

5. 擦拭责任区楼道窗台无积尘。

6. 擦拭责任区楼道内四箱无灰尘。

8. 清扫责任区域楼道天花墙面,无蜘蛛网、浮灰。

9. 擦拭责任区楼道单元对讲防盗门无灰尘。

10. 擦拭责任区楼道信息栏,栏板面干净、无过期通知, 无小广告。

5.0日检记录制度

(1)清洁领班依据《清洁质量标准》和指导书要求每天对清洁员的工作进行检查,做好检 查记录,发现不合格情况,记录在《清洁日检记录表》上,并要求清洁员立即整改,清洁员 如不整改,对照《环境清洁管理考核制度》加倍扣分。

(2) 清洁主管每天对楼道清洁员的工作进行抽查,确保每周覆盖所有楼道保洁员,同时每 天都抽查清洁领班的检查记录,如发现循私舞弊行为,则按所扣分值加倍扣分。

(3)管理处经理要对小区整体卫生状况进行把握和监督,严格执行《清洁作业标准》、《环 境清洁管理考核制度》。

6.0支持性文件

《清洁作业标准》

《环境清洁考核制度》

7.0相关记录

《公共维修通知单》

《清洁日检查记录表》