守关把口竞行业 道是无情却有情
初一 散文 1337字 40人浏览 smile庆伟

守关把口竞行业 道是无情觉有情 信用社会计是我钟爱的职业。

外行说,信用社会计无非是打印、记帐、数钱,坐在温室里蛮舒服的;内行才知道这份工作日夜忙碌,责任重大,数字不容误做一个,业务不容错漏一笔,违规行为不容出现一次。诚心才能守信用,细心才能做精准,热心才能揽客户。今年,我与客户往来帐目近七万余笔,户户无凝问,与结算中心呈报十多次,帐帐无错漏。

信用社就是我的家。我那教书的老公说我“稳坐服务台,不管客人来,家有烦琐事,别望我离开。”这话说得很实在。今年2月2日是农历小年节,年近七十的婆婆从阳新老家到慈口来看孙子,天气冷,冻得直打哆嗦,刚好,我老公出差回来,看到这般情境,他那颗素来敬母之心,格外酸痛。毕竟是人民教师,当时没有去干预我的工作,自己服侍好老人。中午忙得顾不上吃饭,晚饭时,他用那前面的顺口溜善意地批评我。他这埋怨是合乎人情的,儿媳不回去陪公婆过年,公婆反来看儿孙,能不热情接待吗?当我方出事情原委:领工资历的人太多,又有不少其他客户,抽不开身时,老公不得不谅解我对婆婆的不敬。

春节,初二我就加班了,整理年前忙过的业务,一笔笔勾对,一本本清点。上午几个拜年客都是我老公招待的,客人能谅解我的甚多,也有少数客人不勉幽默地讥笑我“信用家,

会计好,客人来了不知道”。个别的甚至产生误解,说我越来越不近人情了。

说实话,这份工作虽使我与自己的家庭阁下过磨擦,但我的工作能取得领导的信任,这就是我感到欣慰。

笔笔业务大都与客户面对面打交道,客户是上帝。如果不热心诚恳服务,不耐耐烦烦详详细细地解释手续要素等凝问,业务是办不好的。记得2月16日,老屋村的一位常客来贷款,说是预约当天到武汉付款购物,其余证件、抵押件都有,唯有忘带私人印章,我说没有印章,手续不合规,不能办理贷款业务,他说:“确实忘记了,熟人熟事的,先签个字,办完事后再特来补上印章,不然就误事了。“他看着我。讲人情关系应该容情,但财经纪律不允许,我说没有印章不能入帐,他说慈口没有刻印章的。我主动叫他跟我一起去码头,租一条机船到老屋来回约两个小时,还可以赶到武汉,机船费是我付的。这样,终于办成了这笔业务。

有的客户因为手续要素不齐,我不予办理,说些风凉话,有的甚至面红耳赤,像吵架一样,我总是耐着性子,笑脸热情解说,帮客户想办法,真诚的服务态度,折服了不少新老客户。为什么?是因为会计的职责,会计的权限,唤起我的责任心,坚定工作信念,同时又必须尊重客户,把客户的事当作自己的事,这样,我与客户才建立起相互尊重,相互谅解的往来关系。

为百分之百达到“五无”和“六相符”的工作目标,花在工作上的时间远不止八小时,加班加点是常事。大多数节假日都用在清点和整理业务上,尤其是月报前夕,像大年夜一样很晚才下班,10月23日星期天晚上发现帐帐数目有差别,通过翻阅连锁帐目,仔细清点,仔细盘算,确信拨达、勾对、填制无误、合规才放心,直到深夜才逐本整理完毕。我老公又念念有辞:“你冬天送进被窝的是冷气,夏天靠近身边的是酣声。”

会计工作十分锁细,婆婆妈妈,没有歌唱家的一鸣惊人,没有企业家的大起大落,没有政治家的宏伟业绩„„,会计业务犹如小溪流泪水,潺潺唧唧,清澈见底,像是大地的小动脉,滋润着大自然。

这就是我工作的体味。