态度和蔼
初三 散文 1039字 397人浏览 红旗中学李老师

态度和蔼,热情大方,精神饱满,面带微笑。

站立时挺胸抬头,两眼平视前方,双臂自然下垂。

走路平稳、轻快,路遇他人主动示意,礼让为先。

说话自然流畅,语气平和,礼貌周到,简明扼要。

动作和谐快捷,准确到位。

遵纪守法,杜绝一切违法活动。

处理问题要以维护餐厅利益为前提,以顾客满意为绳,妥善处理两者关系,力求避免工作现场发生争执,损害餐厅利益要赔偿。

工作期间,因个人过失造成的经济损失或法律责任均由个人承担,酒店概不负责。 执行上级指示,服从工作分配,接受管理人员考核检查。

注意工作准备,做好本职工作,爱岗敬业,善于总结,提高工作效率。

遵守公共道德,爱护公共设施,节约使用物品,不使用客人用具。

遵守餐厅作息时间,工作时间,不做与工作不相干之事。

尊重他人,尊重自己,提倡团结互助,互帮、互学、共同提高业务水平。

防盗防火,人人有责。

工作失误造成损失(退菜、退单、损坏餐厅物品等) 由责任人赔偿(按全价)

各种处罚或赔偿必须当天兑现(签过失单)二十四小时内按照原处罚决定按规定处理,否则加罚两倍。

考勤,迟到:在规定时间内打卡签到。

点名后十分钟签到,记迟到一次。

点名后十一十五分钟内签到继续正常工作,记缺勤一次。

点名后十五分钟以外签到,记旷工一次。

早退:私自提前下班。

私自提前十分钟内下班,记早退一次。

私自提前十分钟以上下班,记缺勤一次。

空岗:非因工作不在岗。

脱岗:非因工作私自离开岗位。

无正当理由擅离岗位超过10分钟,记脱岗一次。

无正当理由擅离岗位超过20分钟,记缺勤一次。

事假:要亲自请假,不得电话请假或稍假。经批准按缺勤处理,未经批准按旷工处罚。 病假:两天以上病假,要有医院诊断,未经批准按旷工处理。

旷工:未经批准不上班,旷工一天扣两天工资,连续三天旷工开除,月内累计三天旷工,自动离职。

开除:违约金、备品款、工资等一律扣下。

自动离职:与开除同样处理。

辞职:需要提前一个月申请,领导签字批准后,交财务备案,月后按规定处理。

注意餐厅及周边环境安全,保障餐厅正常运营,维护良好就餐氛围,保护顾客消费权益。 普及防火知识,提高防范意识,及时清除火灾隐患,了解消防器材摆设,懂得使用方法,离岗前检查电源、电器是否关闭,灶房用火,人不离岗,班前班后,注意煤气,严禁吸烟,安全通道,保持通畅。

发现可疑人员,迅速报告,盯住其他财务,不给犯罪分子以可乘之机,随机应变,携手制之,注意自身安全,尽量避免正面冲突。

挺高警惕,预防诈骗,一旦发现,迅速出击。

停车场车人泊位,迅速断定人车有无问题,如车有伤损,立即与