学说话 品三国
初三 其它 7109字 162人浏览 万传柳

1. 诸葛亮口才特点:在以理服人的前提下,根据每个对手的言论,分别进行反驳。对嘲笑的,反唇相讥;对为敌张目的言辞斥责;对胡说八道的,冷嘲热讽;对无知的,加以启发。好口才是练出来的:注重自己说话的语调,注意说话的速度,丰富的知识是说话的基础,学习别人的说话技巧。

2. 面试官想了解什么,你就说什么。

3. 激将法:用激将法来说服别人,就是利用对方中会争强好胜的心理,从相反的方面,来达到说服的目的。

4. 转移话题:在社交场合,当面临的情况让你进也不是,退也不好的时候,就需要随机应变,巧妙转移话题了。转移话题就是绕开正面问题而谈其他有关的问题,从而避开棘手的话题或为不恰当的言语行为找到合适的借口,以避免在棘手的问题上出现差错。

5. 义正词严:义正词严是说服人的前提,词严来自义正,义正才能词严,如果义不正,那么再好的言论也只能是狡辩、诡辩,非但不能说服别人,反让人厌恶,甚至愤怒。现代人在很多场合要运用口才来表现自己。这时,首先要确立一个正义的前提,然后步步为营,环环相扣,做到言之有物,有理有据,从而达到自己的目的。

6. 证伪辩解法:它的优越性就在于证明一事物的不可能存在,远远比证明一事物的正确容易得多,极易令人接受。

运用此法,可以把言辩的焦点集中在对方的反论上,而自己的正论却离言辩的焦点较远。只要能证明对对方的错误,便可以喻示自己的正确。运用次法的关键是抓住对方的伪处不放。

7. 名正言顺:交谈之前,先明确自己的相应身份,说起话来会更有影响力。

8. 例证法:几乎所有辩论都会用到例证的方法,否则,论辩就容易流于空洞。一般说来,掌握了基本结构,又能用好例证法,就能达到说理清楚、形象直观、生活的目的。用例证法要注意三个方面:选例确切、典型、叙例言简易明、议例要恰如其分。

9. 心里话拉近彼此的距离:要打破人们之间的防范和隔阂,适时说句心里话,以真诚的语言,直抒胸臆,更能唤起对方的共鸣,从而推动人际间的沟通与合作。

10. 手中握有证据:在身处险境时,能够做到临危不乱,善于控制自己的情绪,并且找到一个有力的理由说得他人信服自己。必要时,说话前准备好道具,也是成功的前提。

11. 顺藤摸瓜:巧妙的设计语言,以顺藤摸瓜的方向引导对方的话语方向,由此得知对方的真实想法和意图是说话高水平的表现。

12. 大胆的说出自己的心声:口才是一个人综合实力的反应,它在一个人的命运里扮演十分重要的角色。

13. 循循善诱:通过巧妙的提问,把一个没有兴趣的听众变成积极的参与者。并给对方留出思考的机会,让他们做出自己的结论。

14. 腹有诗书气自华:学问是个利器,有了这个利器,很多问题都能迎刃而解,但一个胸无点墨的人,不可能在谈话中应付自如。

15. 说话之前用“诱饵”吸引别人:要想让鱼上钩,必须先要下饵。对于说服来讲,同样如此,你要让对方心甘情愿的被征服、被吸引、被掌控。就要懂得下饵。怎样下饵呢?在说服对方时,首先你必须让它对你产生兴趣,因此你要做的事就是引起它的注意。当然,要找到好的“诱饵”并不容易,首先要保证这个诱饵与你的目的相关联,与听众相关联并能激发对方的兴趣。

16. 引人入胜:首先,融洽关系,营造谈话的气氛。其次,注意谈话的态度。要亲切自然,消除对方谈话的戒心,最后谈话要有的放矢,目标明确,不让对方无所适从。

17. 巧妙的运用类比法:说话时,能起到类比作用的事实要比笼统的说辞和一般的道理要有说服力,把内容与听众所熟悉了解的事情相比较,变陌生为熟悉。

18. 说话要务实:务实其实是一切工作、生活和交往中最现实和重要的准则。无论是一般的生活沟通、业务谈判、抑或辩论性的说服工作,能够直接清晰的传达出务实的意

见或看法,陈清利害,往往更容易被人接受。

19. 见什么人说什么话:“见人说人话,见鬼说鬼话”,虽然有几分批评的味道,但却是十分有效的味道,但却是十分有效的交际沟通秘诀。一、说话看对象。不同性格、年龄、身份、职业、个性、民族的人,往往具有不同的说话方式和习惯。交谈中,应当尽量用对方能够认同的语言,能够接受的方式来谈论特定话题。二、说话看亲疏。人和人之间总有远近亲疏之分。熟悉的人之间交谈可以更为随意一些,而初次见面却应更多的注意 投其所好动人心:从顺从角度,向对方发起心理攻势,取得对方说话认同的说话方式。 投其所好的说话技巧,建立的知识。

20. 识人良方:问他是非曲直看他主张;用难题把他逼到窘境看他应对;请他出谋划策看他见识;告诉他祸难看他的胆量;在他喝醉酒时看他性格;在他面对切身利益时看他态度;交付他办一些事情看他的诚实。

21. 满怀激情鼓舞人心:通过袒露个性、发自肺腑、充满热血和泪水的语言,给人生理和心理感到一种值得向往的热切和火热,看到一份值得赴汤蹈火的信念和责任,产生强烈的共鸣,达到鼓舞士气,激励前进的积极作用。

22. 面试场合说话有讲究:争取用准确、恰当、诚恳的语言表达出自己的思想和才智是面试成功的关键。为此,面试中说话要注意以下方面:积极主动的参与交谈,但要把

握分寸,防止喧宾夺主。采用呼应式交谈方式,也就是自己的话是对方上一句的延续,同时要给对方以继续发言的余地,弄清楚提问的内容和侧重点,防止答非所问,避免逻辑混乱。重视交谈的礼节。

23. 与上级说话的技巧:与上级说话要慎重,但不能为唯唯诺诺,一味迎合。要在保持独立人格的情况下,予以尊重。与上级说话要活泼、大胆、自信、落落大方,但要言简意赅,尽量不要滔滔不绝。与上级说话要灵活,特别是提意见、提要求的时候,要注意把握时机,不要在上级忙的不可开交时探讨个人问题;要注意心平气和,不要在工作中夹杂个人私怨;要注意说话的方式,多补充、多提示,不要一味否定上级的提议或决定。

24. 营造一种说话的情境:所谓说话的情境就是说话时所处的特定环境和氛围。不同的环境能让人产生不同的心理状态。特定的情境能让人有感而发,也能明显提高说话的效果。

25. 说话前先察言观色:通过言语举止表情的常态分析,掌握对方的性格类型和基本心理状态。捕捉决定性瞬间,修正你对对方的基本判断。通过闲谈、诱导、刺激来进一步探查对方的心理状态。

26. 与领导说话时要有一颗平常心:过度客气有时会招致误解。和领导说话应该小心谨慎,顾全大体。但顾虑过多

则适得其反,容易遭受误解,所以应该善于妥善处理,以平常心去应付,习惯成自然了。有时越是谨慎小心,反而越容易出错,而一旦被上司误认为没有魅力,自然就得不到重用。

27. 给领导提建议的技巧就是时刻要把领导放在前面,摸准领导的真实意图,给领导留足面子,这样领导才会乐于接受,才会达到提建议的效果。

28. 言语之间尊重下属:每个人都希望能得到尊重。尊重性的语言,能使对方获得心理上的满足,能增进谈话双方的感情,从而使沟通顺畅,交往成功。

29. 下级需要你的赞美:一个聪明的上级,始终要了解下属的想法和需要,了解他们的心理需求,时常在言语间让下属认识到他自己的价值,让他感到自己有无人替代的重要性。

30. 力排众议,当断则断:俗话说:机不可失,时不再来。身为领导,在机遇面前绝不应该犹犹豫豫。面对着众多纷纭,流言蜚语,要坚信自己的眼睛,,相信自己的判断力,养成敢下决心的习惯。在机会面前,有时需要力排众议,才能成功。

31. 授权后信任下属:“己所不欲,勿施于人”身为领导者要明白:只有信任他人者才会被人信任。人的感情因素是万万不可小视的:对下属授权之后如果再横加干涉,不时地

过问,就会让下属无所适从,以致很难放手去工作。

32. 批评下属的要领:领导要对下属的错误行为进行认真分析,然后向下属指出问题所在;发现问题后及时和下属沟通,否则效果会大打折扣;批评下属时最好谅解和批评双管齐下,同时要专心聆听,不断沟通,不可太武断的否定对方。

33. 在职场上,作为一名普通员工在向上级提出建议和方案时,首先把方案定的简洁明了,精辟入里,而又逻辑严密,符合本部门的根本目标;然后选择没有干扰的时机,和盘托出,环环相扣,步步引申,让领导充分会意并采纳你的方案;在整个阐述过程中要力求语言简练,逻辑清楚,气氛融洽,从而收到彼此理解、彼此欣赏的效果。

34. 以退为进,以曲为直:站在对方的立场上延伸思考问题,貌似与本意相悖,实际上是要按照对方的思路引出让人无法接受的结果。实际上是用退一步的方法,消除对手和旁观者的排斥心理,来争取谈话的主动权,进而取得优势。这种方法尤其适用于以弱对强,少数面对多数的。

35. 以曲为直的说话技巧在演讲、谈判和平时的讨论中都会经常用到。我们在职场交往中与人争辩,当双方僵持不下或者对方占据优势的时候,不妨用这样的方法,去寻找对方的观点和思路中必然存在或者将会出现的不利因素、负面情况,引申归谬,从而达到否定对方观点证明自己观

点正确性的目的。

36. 学会问问题:问问题的原则:提问要有争对性,争对不同场合、不同对象和不同的心境;提问要有控制性,问题一出来,就要基本能限定对方说不说,说什么,怎么说。问问题的方式:有直接性提问、一般性提问、事实性提问,诱导性提问。在实际的职场生活当中,我们要学会问正面的问题,培养问正面问题的习惯和能力,力争遇事先问问题、问对问题,从而引导正确的思路,积极的解决问题。为此,我们要毫不客气地解剖自己,正确审视自己问问题的惯性模式。先看看自己是不是总把注意力放在了问题本身,是不是不自觉把问题放大了很多,是不是文题的出现让自己无所适从等等。然后按照正面问题的标准,逐渐来改变自己问问题的习惯模式,让自己更加理性、更加平静、更加务求实效,这样有意识的慢慢培养问正面问题的习惯和能力。

37. 谈判技巧:商务谈判之前,要充分准备收集谈判所需要的资料和证据,做到有备而来,保证谈判过程中有理有据。谈判当中要强调随机应变的能力。要经常调整自己的心理以适应变化了的局势。特别是当谈判达到了关键时刻,更需要增强自己的应变能力,灵活处理各种新情况新问题。

38. 设悬念:创造一种反常态的情境,从而引起大家广泛关注。然后,再以顺畅、符合逻辑,而又出人意料的情况

或结果示人。这样做可以避免平铺直叙,使说话有变化,有波澜,产生意味深长的效果。

39. 在职场交往中,遇到蛮横、或不虚心接受意见的上司或同事,要采取点到为止的做法,在问题面前我们出于好意或责任,可以提出忠告或解决问题的办法,但采纳与否就不必过分关心了。

40. 欲擒故纵:为了达到特定目的,先与谈话对象就主旨目的之外的事情进行交流,稳住对方,进而瞅准时机,一鼓作气,达到目的。说话和做事一样,急于求成总不是最好的办法。对于不能速战速决的事情不妨采取欲擒故纵的速出击,一举解决问题。

41. 针对不同场合说话:根据具体情况确定说话的主题和内容,以及说话的具体方式、语气、语调等,要力争把话说道点子上。多角度,说话者要善于变换说话的切入角度,灵活应对不同的局面和场合;正话反说,同样的意思,在不同的场合要采用不同的表达方式;言此意彼,利用情境的微妙关系,是双方心领神会,从而达到交际目的。审时度势,在特定的情况下说特定的话,在适当的时候采取合适的行动,一步一个台阶,稳步提高自己的职位和待遇。

42. 争对不同个性的人说话:对性情急躁的人,要学会沉稳简洁地说话;对优柔寡断的人,要学会自信肯定的说话;对傲慢自大的人,要学会谦虚谨慎的说话;对心胸狭窄的

历、志趣、爱好、追求等方面寻找共同点,诱发共同语言,为交际创造一个良好的氛围,进而赢得与对方的支持与合作。

48. 掌握好说服的时机:说服工作有三个原则和一个要点。所谓三个原则是指:动之以情的原则、消除戒备的原则、逻辑严密的原则。一个要点是指:要掌握说服的恰当时机,它关系着说服沟通的良好开端。

49. 掌握说话的时机:言贵在事实,在恰当的时机说出恰当的话,才能收到预期的效果。一般说来,对方身体舒适、工作不忙、心情平和的时候,谈话双方在特定问题上有一定共识的时候,可以看作是有利的说话时机。当然,具体问题还要具体分析,随时考虑多方面的影响元素,予以综合衡量。

50. 攻心说服技巧:主要是通过语言来诱导对方的心理或情感,使其进一步看清其他人或事物的本质,使被说服者信服。

51. 火上浇油:属于攻心,说服技巧中最凌厉的一种,他往往致力于说服某人去反对、制止、破坏第三方的行动计划,是以第三方的利益为前提和目的的,不可避免的会存在一定的破坏性。因此,火上浇油的攻心说服技巧仅限于非常情况下的工作。“火上浇油”用得恰到能够起到激励警醒的作用,但使用的时机、对象、火候不当,往往会对当

事人造成某种程度的伤害。在现代职场和生活当中,敌我矛盾不复存在,所以使用火上浇油的说话技巧要慎之又慎。

52. 悲情言语动人心:人是理性的动物,更是感性动物,几句悲情的话,两行晶莹的泪,往往能最大限度的博得人们对弱者的同情,尤其是在英雄和强者面前,弱者不妨巧用悲切的语言,拉近与听者的距离,调动他们的同情心,甚至激发他们的扶弱济困的豪情,帮助自己解决问题。在运用悲情语言表达时,关键要把抽象的事物和感受具体化,尽量把自己的痛苦形象化,把内心感动细致的表达出来,增强感染力;强调自己的善良、信任和关爱遭遇的背叛,激发同情心的同时,增强鼓动性。

53. 抓住时机、采用真诚坦白的方式,阐明事情的真相是解除误会的重要前提。

54. 避实就虚:对手十分强大时,完全可以避免和他直接交手,而去摆平能被我们的优势所左右,却又能够制服我们的对手的第三者,让这个对手成为我们战胜对手的利剑。

55. 用“真凭实据”说服对方,在说服时提供有利的数据支持,甚至提供书面资料,会使说服变得轻松,所以在说服时尽可能运用数据、资料

56. 动之以情,激发别人内心的温暖情感,有助于谈话扭

转自身劣。

57. 诚信打动别人:最大限度的释放自己的诚信,用得体的话表达诚信,建立基础的信任关系。

58. 展示自己的强势:无论是外交谈判,还是商业推销,向对方明确展示自己强大的实力和多元化的优势,来强调自己计划、方案、产品等的可行性和可信性,增强对方的信心,往往是说服对方做出选择的关键砝码。

59. 站在对方立场思考问题:在外交谈判中,作为谈判者应当对对方的真实情况和意愿,对自己要说的话和对方可能出现的反应都有一个非常清楚的认识。在谈判之前知己知彼,才能保证自己说出别人想听的话或者引导对方积极思考的话。在此基础上,还要善于利用对方的立场来表达意见,这让人感到被重视、被尊重、感到自己的利益确实能够得到保证,从而以积极姿态应对谈判。

60. 在说服工作开展之前,一定要尽可能多的搜集有关事件和说服对象的资料,进一步理清自己的逻辑思路和迂回阐述的切入点,并设想可能出现的问题,做好以不变应万变的准备,防止在说服工作中因情况不明,而受到说服对象的误导或情绪影响,争取在工作中始终占据主动。

61. 在谈判辩论中为自己的观点寻求法律或规则方面的支持,将有助于提高公信力和说服力。

62. 遇到善意或奚落的幽默玩笑往往不便于正面回答,而

应机智应对、巧妙关联,既要显出勇敢睿智,又不能伤害友好关系。传达出与人为善的本意,让对方明白不是故意发难。

63. 拒绝有技巧:一、假托直言。假托非个人原因作为借口,委婉道歉,予以回绝。二、模糊应对。对于不愿意或不便于以实相告的情况,可以以模糊语言来应对。三、热情应对,明确表示你非常希望满足对方的要求,可是心有余而力不足,请对方谅解。四、建言献策。对于不合理或欠妥的要求,出于友好帮助分析提议新的可行性方案,自然就回绝了初始要求。

64. 谈判寻找最佳突破点:了解对手的性格特质;对方的兴趣爱好;对方的情绪;对方的知识背景;对手的长处和短处;对手的可能想法。

65. 绵里藏针斗豪强:对于有权势的人,既不能当面撕破脸皮直接对抗,这样毫无益处;也不能一味忍气吞声,会增加这些人的气焰。因此,就要灵活处置,对于非原则的问题可以宽容、忍让,不去计较,防止因小失大;但对于原则性问题,一定要据理力争、寸步不让,树立不受屈辱的泼辣形象,保证自己合法权益不受侵犯。

66. 敞开他人的心扉:认真倾听、面带微笑、对于实在顽固者,抓住对方无意中的动作或他喜欢的物品作为话题,引起它的好奇心,从而打破僵局。

67. 左右领导决策的技巧:首先、客观分析形势,营造做出决断、时不我待的氛围,明确正确决策的重要性和迫切性。其次、正论自信诚恳,表现出解决问题的信心和豪气,以真诚肯定的言语赢得对方的认同、信任和依赖。再次,反面适当批驳,有破有立是达到说服目的的有效手段,也是坚定领导做出决策的强心剂,具有很强的说服力。

68. 说话时要学会自我控制:控制情绪,约束言辞能力。

69. 察言观色:把话说到点子上,简单准确说清楚。切忌浪费时间

70. 所谓,狭路相逢勇者胜。气势的高低在一定程度上左右着输赢胜败。特别是在辩论的胶着状态,当对手的谈话理直气壮时,你应当更加临危不惧;当对手的言辞犀利乖张时,你要更加犀利乖张,甚至可以提高嗓门、逼视对手、跺脚等多种方式,显示你的决心和强势。从而,在气势上压倒对方,争取优势和主动。

71. 争辩是非不要伤了和气:一、避免无益的争辩。特别是自己的言行遇到非议时,要尽量克制自己奋起辩驳的本能。二、使争辩成为一种和平的思想交流。要出于公心,使用积极、文明、恰当的论辩语言进行争论。三、掌握一些缓和情绪的技巧,不能把辩论中的情绪带到生活中。