导游服务综合技能实训大纲
二年级 日记 162字 438人浏览 likeshuxue2011

导游业务实训项目

实训项目一:熟悉和落实旅游接待计划

1 .接待计划研究

2. 落实接待事宜工作

实训项目二:导游接团服务

1 . 认找旅游团

2 .首站沿途导游

实训项目三:导游参观游览沿途导游服务

1 . 出发前准备工作

2 .途中导游

3 .返程服务

实训项目四:实景导游讲解

1.市容讲解

2.自然景观讲解技能

3.人文景观讲解技能