QC小组与团队精神
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QC 小组与团队精神

QC 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。 QC 小组和团队精神是相互促进相互融合的关系。团队精神是促进QC 小组活动的重要力量,而QC 小组在活动中也会大大培养和促进小组成员的团队协作能力和团队精神。

一、 团队精神促进QC 小组活动

(一) 团队精神是组建QC 小组的重要前提

QC 小组具有明显的自主性、广泛的群众性以及高度的民主性的主要特点。QC 小组是以员工自愿参加为基础,是以灵活的活动形式吸引广大员工积极参与质量管理的有效形式。而缺乏团队精神的员工不会主动参与QC 小组活动。QC 小组组长由组员民主推选,在小组内部讨论问题、解决问题时,成员之间相互平等,一同动脑,一块儿行动,群策群力分析问题解决问题。不难看出,这就是团队精神。

所以QC 小组本身的性质就决定了是基于团队精神的活动形式。

(二) 团队精神是推动QC 小组活动的重要力量

话说得好“没有完美的人,只有完美的团队。”个人与他人之间是相互支撑的,一个人的发展离不开团队的支持,只有得到团队或别人的支持,才会有无穷的力量。如果没有每个团队成员的群策群力,我们无法克服重重障碍,闯关道道险关。离开了团队,即使你再困难面前使出浑身的力量,也会有枯竭的一天。 由于QC 小组的自主性,QC 小组活动的成员往往来自不同的岗位,每个人的技能、知识结构都可能不一样,擅长的方面和缺点也有所不同。如果没有团队精神,每个人都想只按照自己的想法来开展活动,结果只能像是四匹骏马奋力向不同的方向拉车,而车在原地不动,白白耗费了小组成员的精力和时间。团队精神的核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高

效率运转。只有小组成员秉承着团队精神,才能充分发挥各自的长处,避免各自的缺点,顺利的开展QC 小组活动,进而在QC 小组活动中提升自我,达到了个体和团队利益的统一。

二、 在QC 小组中培养团队精神

QC 小组的主要活动有学习、会议、实践以及团队建设。

(一) 在学习中培养团队精神

萧伯纳说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换一下,我们仍然是各有一个苹果;但你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们就都有了两种思想,甚至更多。”在QC 小组活动中的培训学习也如此。在学习的过程中,一个共同学习知识、交流经验的团队,通过知识和思想的相互启发和融合,可以使整个QC 小组的思维产生突破,从而达到共同学习共同进步的目的。良好的团队精神可以激发小组成员学习的积极性和创新性,从而达到吸收新知识、灵活运用老知识、发挥最大的创造力和潜能的效果。

(二) 在会议沟通中培养团队精神

一个和尚挑水吃, 两个和尚抬水吃, 三个和尚没水吃。为什么团队当中人多了反而就乱套了呢?这就是缺乏有效的团队沟通。会议是QC 小组活动的重要形式,通过会议来选择小组活动课题,讨论活动课题进展情况,研究问题解决方法方案、实验结果。小组成员可能来自不同的班组甚至不同的车间。秉承着QC 小组活动高度的民主性,在小组会议时,不分职位与技术等级的高低,充分发扬民主,集思广益,相互启发,从而也就营造出了融洽的团队沟通气氛,培养了小组成员团队精神。

(三) 在实践合作中培养团队精神

QC 小组的实践活动中,小组各成员根据活动计划和责任分工,完成各项改进任务,包括试验、测试、研制工具、技术攻关、参数调整等,记录各种变化规律、 结果,从中发现问题,寻找改进途径。而这些实践活动,都离不开小组成员之间的团队合作。在大量的实践活动中,小组成员首先要明确各自的职责,分工合作,发挥各自的特长,从而提升小组成员专业技术水平,丰富知识,提高能力,取得改进效果。

(四) 通过团队的建设来培养团队精神

QC 小组是为着共同的目标自愿走到一起来的。小组的各项活动都需要团队成员共同努力。成员之间的坦诚、信任、配合和支持尤为重要。

作为一个团队,QC 小组首先民主推选小组组长。QC 小组组长是QC 小组的核心人物,其基本职责就是组织领导QC 活动有效地开展。组长作为团队的核心,首先要建立科学有效的管理制度,明确各小组成员的职责和分工。在严格按照制度执行的同时,要妥善处理好小组成员之间的关系,通过组织协调去引导整个小组团队按照规定的方向开展活动、完成目标。而小组成员在活动中,必须要按时完成各自的任务,发挥自己的才智和特长,支持小组组长的工作。

在小组组长和小组成员的合作配合下,整个QC 小组团队才能稳步向前,从而也提升了整个小组的团队精神。

团队的力量是无穷的。只有通过团队精神,QC 小组才能营造出大家庭一样的良好氛围,促进小组成员激发灵感,提高效率。而QC 小组科学的管理和实践活动,也将促进小组成员在活动中增加自己团队配合的能力,培养自己的团队精神,从而达到整个QC 小组1+1>2的效果。