因为至诚 所以致成
高中 其它 1517字 826人浏览 hsg2005

因为至诚 所以致成

诚,是儒家为人之道的中心思想,我们立身处世,当以诚信为根本,以明礼为命脉,无论儒法、还是老庄,诚信,明礼,总是作为君子最重要的美德出现,秦末季布以诚待人,方流“得黄金百斤不如得季布一诺”的佳话,汉末刘备以诚三顾茅庐打动诸葛孔明,方有其三分天下以成霸业。

诚信是立国之本、立业之本,一个健全的社会以及企业一刻也离不开诚信。人无信不立,商无信不誉,市无信不兴,企业无信不昌。两千多年前,至圣先贤孔子就曾说过“君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内,皆兄弟也”,可见,明礼诚信早已被古人所重视、所推崇。今天,在我们的公民道德建设中,明礼诚信又被列为公民基本道德规范之一,足见其意义深远。最近国家领导人习近平总书记出访坦桑尼亚谈到中非关系时,总结了四个字“诚、亲、实、真”可见以诚以实是打开我大国之门的可行行径,进而集团领导在“践行中国服务,打造至诚空港”启动会中提出咱们省机场集团的“至诚空港”活动,让所有旅客及员工切身感悟空港“诚文化”的魅力和“微笑服务”的温暖。

透过集团公司的方案,我觉得其主旨更可引申为空港人的价值观:“爱人如己,爱己达人”是我们空港人的核心理念,“微笑传递真诚,诚信提升价值”是空港人的行动宗旨,以真诚待人诠释服务内涵,用舒适环境愉悦顾客,用诚信服务传递空港人的友善,尽我所能,想客所想,供客所需,成客之美。让旅客切实感受到舒适愉悦的出行体验。

标有“诚文化”标识的小旗如一缕春风般遍布了空港航站楼的每一个角落,让人心情不觉一片盎然!值机同事们的耐心服务,红马甲同事们的热心主动提供帮助,设备保障人员勤劳巡视的身影,在所有同事的面容上,都看得到一个共同的东西,是一种品质,更是一种精神-----真诚、明礼!每个人都热情洋溢的满带笑容,源于内心处于真诚,诚文化推行伊始,就让我情不自禁的被吸引并加入到了诚文化氛围当中。

记得有一次廊桥报故障,领导带领我们迅速赶到现场,发现接线盘有虚接,故障修复后,领导亲自带领我们排查了所有登机桥的接线盘。领导当时说的话让我记忆犹新:作为咱们机电人员,对设备负责任就是对工作对集团负责任。是啊,对设备负责任就是我们全体机电人的诚信宣言!诚信不仅体现在对设备,对旅客对服务人更是如此,巡视中,遇见值岗的公安,一句您辛苦了;看到焦急的旅客,主动上前微笑问句有什么可以帮您么?遇见同事,无论相识与否,都主动微笑的问候一句 您好!孟子云:“爱人之,人恒爱之;敬人之,人恒敬之。”你尊重旅客对旅客真诚、诚信,旅客才会感受得到我们的诚信的服务,才会对我空港的文化及工作人员肃然起敬,一个诚信的微笑,就如一缕春风,温暖他人的心;一次真诚的援助,便能让所有人感受到空港人的热情与诚文化底蕴,营造氛围,确立机场良好社会形象与口碑。可见,诚信明礼可以使一个人变得高尚,可以令奔波中的旅客变得轻松暖心,更可以把我们空港的诚文化传播的更广更远!

孔子说:“人而无信,不知其可也。”海涅说:“生命不可能从虚伪中开出灿烂的鲜花。”我说,诚信明礼就是给空港一片天空,就是

给心灵一片净土!如果在你的心里没有一片净土,就永远看不到鲜艳的花儿在向你微笑,永远看不到空港上空别样美好的蓝天!

胸膛的这枚赤色诚字胸章,就是省集团全体服务人对所有旅客的承诺,更是对空港的诚信宣言!多一份诚信,多一抹微笑,多一个举手之劳,空港就会因我们而改变!我们许诺,所以我们遵从,我们约定,所以我们信赖,只要我们怀着诚信明礼的心态去面对每一名旅客,带着微笑去服务每一名游人,相信在省机场集团领导班子的指引下,空港人以至诚至真的服务,定会赢得旅客信赖,打造旅客心目中的“至诚空港”。我们必将成功!空港必将美好!

因为至诚,所以致成!